שאלות ותשובות
הזמנות
ניתן להזמין שמלה ישירות באתר, בטלפון, או בהגעה לסטודיו לפגישה אישית והתאמה מדויקת.
בהחלט! ניתן לבצע שינויים והתאמות אישיות בהתאם להעדפותיך. יש לתאם פגישה לייעוץ והתאמה אישית.
משלוחים
משלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית או באיסוף עצמי מהסטודיו.
זמן אספקה משתנה בהתאם לסוג ההזמנה. שמלות מוכנות נשלחות תוך 3-7 ימי עסקים. שמלות בהתאמה אישית דורשות זמן הכנה שייקבע בתיאום מראש.
כן, אנו מבצעים משלוחים בינלאומיים. אנא צרי קשר לתיאום ועלויות משלוח בהתאם ליעד.
החזרות והחלפות
שמלות בהתאמה אישית נתפרות במיוחד עבורך ואינן ניתנות להחזרה.
שמלות מוכנות ניתן להחזיר תוך 3 ימים מקבלתן, בתנאי שהן במצב חדש, ללא שימוש ועם התוויות המקוריות.
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ולקבל הנחיות להחזרת המוצר.
ניתן ליצור איתנו קשר בכל אחת מהדרכים הבאות:
בטלפון 052-5760022
בדוא"ל Oshratmishal2806@gmail.com
כתובתינו דוד סחרוב 3 ראשון לציון
שירות הלקוחות שלנו זמין בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00
תשלומים
כן, אנו מאפשרים תשלומים נוחים בכרטיס אשראי בהתאם לסכום הרכישה.
ניתן לשלם בכרטיס אשראי בלבד. בקרוב יהיה ניתן לשלם גם באפל פיי, ביט ופייפאל.
גיפט קארד
כן! ניתן לרכוש גיפט קארד באתר ולשלוח אותו במייל למקבלת המתנה, שתוכל לבחור את השמלה המושלמת עבורה.
שמלות כלה
בהחלט! ניתן לעצב שמלת כלה ייחודית בהתאמה אישית עם ליווי צמוד של אושרת משעל לאורך כל התהליך.
מומלץ להזמין לפחות 4-6 חודשים מראש כדי לאפשר זמן לתפירה, מדידות והתאמות.
כן, קיימת אפשרות להשכרת שמלות כלה נבחרות. צרי קשר לקבלת פרטים נוספים.
לא מצאת את מה שחיפשת?
לכל שאלה נוספת, ניתן לפנות אלינו במגוון דרכים:
בטלפון ובוואטסאפ במספר 052-5760022
או בדוא"ל Oshratmishal2806@gmail.com
שירות הלקוחות שלנו זמין בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00